Informacje RODO

Obowiązuje od: 7 kwietnia 2026

1. Informacje Ogólne

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), informujemy o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących prawach.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

brisk-ocean Sp. z o.o.
ul. Zamkowa 47
31-011 Kraków
NIP: 6762548931
REGON: 385729461
KRS: 0000847291

Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected]

3. Kategorie Przetwarzanych Danych

W zależności od charakteru Twojej interakcji z nami możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
• Dane kontaktowe: adres e-mail, adres korespondencyjny
• Dane transakcyjne: informacje o rezerwacjach, historia uczestnictwa w wycieczkach
• Dane techniczne: adres IP, dane urządzenia, informacje o przeglądarce
• Dane z komunikacji: treść korespondencji, załączniki, notatki ze spotkań

4. Cele oraz Podstawy Prawne Przetwarzania

4.1. Wykonanie Umowy

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Cel: Realizacja umów dotyczących organizacji wycieczek, świadczenie usług turystycznych, obsługa rezerwacji.

Okres przechowywania: Przez czas trwania umowy oraz zgodnie z okresami archiwizacyjnymi wynikającymi z przepisów prawa (np. przepisy o rachunkowości - 5 lat).

4.2. Prawnie Uzasadniony Interes

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Cel: Marketing bezpośredni naszych usług, analiza zachowań użytkowników w celu poprawy jakości usług, zabezpieczenie i dochodzenie roszczeń.

Okres przechowywania: Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania podstawy przetwarzania.

4.3. Zgoda

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Cel: Wysyłka newslettera, marketing produktów i usług podmiotów trzecich, wykorzystanie plików cookies analitycznych.

Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody.

4.4. Obowiązek Prawny

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Cel: Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych.

Okres przechowywania: Zgodnie z wymogami określonymi przez przepisy prawa.

5. Odbiorcy Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi IT, hostingowe i utrzymania strony internetowej
• Dostawcy systemów do zarządzania rezerwacjami
• Firmy świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze
• Partnerzy współpracujący przy organizacji wycieczek: hotele, muzea, przewoźnicy
• Podmioty obsługujące płatności elektroniczne
• Organy publiczne i instytucje państwowe, jeśli wynika to z przepisów prawa

6. Przekazywanie Danych Poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku korzystania z narzędzi zewnętrznych, które mogą wiązać się z transferem danych (np. dostawcy usług IT), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

7.1. Prawo Dostępu

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak - uzyskać do nich dostęp oraz informacje o sposobie ich przetwarzania.

7.2. Prawo do Sprostowania

Możesz żądać sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

7.3. Prawo do Usunięcia

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym).

7.4. Prawo do Ograniczenia Przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w sytuacjach określonych w RODO.

7.5. Prawo do Przenoszenia Danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.

7.6. Prawo Sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego.

7.7. Prawo Cofnięcia Zgody

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7.8. Prawo do Skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Jak Skorzystać z Przysługujących Praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o przesłanie wniosku na adres:

• E-mail: [email protected]
• Pocztą: brisk-ocean Sp. z o.o., ul. Zamkowa 47, 31-011 Kraków

Odpowiadamy na wnioski bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od ich otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może być przedłużony o kolejne dwa miesiące - poinformujemy Cię o tym fakcie.

9. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Twoje dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), który wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Twoją sytuację.

10. Obowiązek Podania Danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• Zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług turystycznych
• Kontaktu zwrotnego w odpowiedzi na Twoje zapytanie
• Wysyłki materiałów marketingowych (w przypadku wyrażenia zgody)

Odmowa podania danych może skutkować brakiem możliwości świadczenia usług lub odpowiedzi na zapytanie.

11. Bezpieczeństwo Danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (protokół HTTPS)
• Kontrola dostępu do systemów przetwarzających dane
• Regularne kopie zapasowe
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

12. Aktualizacja Informacji

Niniejsza informacja może być okresowo aktualizowana. Najnowsza wersja zawsze dostępna jest na naszej stronie internetowej. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez odpowiedni komunikat na stronie.